OPŠTI USLOVI / DIAL UP

I / OpŠte odredbe

Predmet

Član 1.
Ovim Opštim uslovima uredjuju se medjusobna prava, obaveze i odgovornosti Korisnika usluga i Provajdera u vezi s pružanjem usluga BeeDIAL SERVICE.

Član 2.
Pod pružanjem usluga BeeDIAL SERVICE podrazumevaju se usluge priključenja Korisnika usluga na Internet globalnu mrežu, registrovanjem korisničkog imena i obezbedjivanjem pristupa Internetu telefonskom konekcijom, a za koje je Korisnik usluga dužan Provajderu platiti odredenu naknadu.

Član 3.
Ugovor o pružanju usluga BeeDIAL SERVICE izmedju Korisnika usluga i Provajdera čine zajedno ovi Opšti uslovi, Cenovnik i Pristupnica.
Ugovor je zaključen kada Korisnik usluga popuni i potpiše Pristupnicu, kojom prihvata ove Opšte uslove i Cenovnik s kojima je tom prilikom upoznat u usmenom i pismenom obliku.

II / Prava, obaveze i odgovornosti Korisnika usluga

Prava Korisnika usluga

Član 4.
Korisnik usluga samostalno, slobodno pristupa Internet globalnoj mreži, poštujući pri tom ograničenja postavljena ovim Ugovorom i zakonom.

Obaveze Korisnika usluga

Član 5.
Korisnik usluga se ovim Ugovorom obavezuje da:

1. plati akontativnu naknadu - zakup korisničkog vremena u skladu s Članom 4 Pristupnice, odnosno mesečnu ili godišnju naknadu za korišcenje usluga koje su predmet ovog Ugovora, a u skladu s važećim Cenovnikom Provajdera;
2. o svakoj promeni podataka vezanih za Korisnika usluga, a vezanih i za njegov status kod Provajdera, koja nastupi posle zaključenja ovog Ugovora, bez odlaganja saopšti Provajderu;
3. čuva svoju korisnicku šifru u tajnosti;
4. bez odlaganja obavesti Provajdera o eventualno nastalim problemima na svom korisničkom nalogu;
5. prilikom pristupa i korišćenja Internet globalne mreže uzdržava se od korišćenja nedozvoljenih i zabranjenih materijala u bilo kom obliku, kao i nedozvoljenog ponašanja svake vrste i u svemu poštuje zakone, propise i pravila morala.

Odgovornost Korisnika usluga

Član 6.
Korisnik usluga isključivo krivično, gradjanski i na bilo koji drugi način odgovara za nedozvoljeno korišćenje, odnosno nedozvoljeno ponašanje na Internet globalnoj mreži.
Korisnik odgovara Provajderu za svaku štetu prouzrokovanu svojim nedozvoljenim ponašanjem na Internet globalnoj mreži.

Nedozvoljeno ponašanje

Član 7.
Korisnik usluga se u korišćenju Internet globalne mreže ne sme ponašati suprotno imperativnim pravnim propisima Republike Srbije i medjunarodnog prava, niti prihvaćenim konvencijama i kodeksima.
Ponašanje Korisnika usluga na Internet globalnoj mreži smatra se nedozvoljenim naročito:

1. ukoliko se njime vrši krivično delo ili privredni prestup;
2. ukoliko se njime vrši povreda odredaba autorskog prava i prava industrijske svojine;
3. ukoliko se njime vrši delo nelojalne konkurencije;
4. ukoliko se njime ugrožavaju ili povredjuju nečija lična prava;
5. ukoliko se njime vrši povreda dobrih poslovnih običaja i pravila o zaštiti prava potrošača;
6. ukoliko se njime vrši povreda ugovora, konvencija i preporuka u oblasti telekomunikacionog prava kao i Kodeksa ponašanja na Internetu.

Neka od ponašanja koja se prema prihvaćenom Kodeksu smatraju nedozvoljenim su:

1. distribucija nezatraženih e-mail poruka putem elektronske pošte ili usenet konferencija;
2. korišcenje servisa za neovlašćeni pristup ili zadobijanje kontrole nad drugim sistemima na Internetu;
3. "spam"-ovanje servera Provajdera putem slanja istovetnih nezatraženih poruka na veliki broj adresa na Internetu;
4. ugrožavanje nesmetanog korišćenja servisa od strane drugih korisnika, ugrožavanje nesmetanog rada mreže NeoBee.Net-a ili bilo koje druge mreže ili dela Interneta;
5. slanje ili prosledivanje dobrotvornih zahteva, peticija, lančanih pisama, kao i slanje reklamnih i promotivnih materijala za proizvode i usluge, sem na mesta predvidjena za takav vid oglašavanja;
6. distribucija virusa ili drugih programa sa infektivnim ili desktruktivnim osobinama.

III / Prava, obaveze i odgovornosti Provajdera

Prava Provajdera

Član 8.
Ukoliko po svojoj osnovanoj oceni zaključi da je ponašanje Korisnika usluga na Internet globalnoj mreži nedozvoljeno, Provajder će Korisnika usluga na to pismeno upozoriti sa zahtevom da se od nedozvoljenog ponašanja uzdrži.
Ukoliko Korisnik usluga u roku od 15 dana ne postupi po zahtevu, Provajder ima pravo da svoje obaveze po osnovu ovog Ugovora suspenduje, a u slucaju ponavljanja nedozvoljenog ponašanja u daljem roku od 15 dana jednostrano raskine ovaj Ugovor bez otkaznog roka.

Obaveze Provajdera

Član 9.
Provajder se ovim Ugovorom obavezuje da:

1. izvrši registraciju korisničkog imena Korisnika usluga na Internet globalnoj mreži;
2. da obezbedi mail-box od 100 MB Korisniku usluga na mail serveru Provajdera;
3. da Korisniku usluga odmah po zakljucenju Ugovora preda obaveštenje o tehnickim parametrima koje treba uneti u odgovarajuci softver na racunaru Korisnika usluga, kao i brojeve telefona Provajdera, kako bi se omogucilo Korisnikovo modemsko povezivanje sa serverom Provajdera;
4. omoguci Korisniku usluga nesmetan pristup Internet globalnoj mreži putem neometane konekcije sa serverom Provajdera u okviru ugovorenih limita, svojih kapaciteta i postojecih tehnickih mogucnosti;
5. da ažurira i prosleduje elektronsku poštu upucenu sa odnosno na adresu Korisnika usluga;
6. bez odlaganja obavesti Korisnika usluga o eventualno nastalim problemima na korisnickom nalogu Korisnika usluga ili serveru Provajdera;
7. svojim ponašanjem ne vrši povredu prava na zaštitu tajnosti podataka koji su mu iskljucivo dostupni, a vezani su za Korisnika usluga, izuzev u slucajevima izricito predvidenim zakonom ili odredbama ovog Ugovora, vezanih za nedozvoljene sadržaje.

Ograničenje odgovornosti Provajdera

Član 10.
Provajder ne odgovara za zagušenje, kašnjenje ili greške u funkcionisanju delova Internet mreže na koje objektivno ne može da utiče.
Provajder ne odgovara za pravilno funkcionisanje telefonskih linija koje je iznajmio od Telekoma Srbije, ukoliko do problema u radu ovih linija dodje isključivo iz razloga na koje Provajder ne može da utiče (viša sila, isključiva odgovornost Telekoma Srbije i sl.).
Provajder ne odgovara za štetu koju Korisnik nedozvoljenim ponašanjem učini trećim licima.
Provajder ne odgovara za povredu prava na privatnost i sigurnost Korisnika koju na Internetu izvrši treće lice. Provajder ne odgovara za sigurnost i tačnost informacija koje Korisnik razmenjuje sa ostalim korisnicima Interneta.
Provajder ne odgovara za štetu koja nastane za Korisnika ili treće lice usled povrede Korisnikove obaveze na čuvanje tajnosti podataka o svom korisničkom nalogu.
Provajder ne garantuje da datoteke snimljene sa Interneta nemaju neki od kompjuterskih virusa ili drugih programa koji manifestuju infektivne ili destruktivne osobine. Korisnik je odgovoran za sprovodjenje odredjenih procedura i provera radi zaštite od takvih programa. Provajder nije odgovoran za na taj način učinjenu štetu.

IV / Naknada

Uslovi plaćanja

Član 11.
Korisnik usluga je dužan da najdalje u roku od 2 meseca od dana zaključenja Ugovora Provajderu plati naknadu utvrdjenu Čl. 4 Pristupnice.
Korisnik usluga nadalje je dužan da naknadu plati unapred, pre isteka već uplaćenog vremena, a u skladu s važećim cenovnikom.
O preostalom vremenu na svom nalogu Korisnik usluga se može obavestiti kroz www servis Interneta na adresi http://www.neobee.net

Član 12.
Ugovorne strane su se saglasile da se naknada za dodatne usluge, a vezane su za BeeDIAL SERVICE, koje Korisnik usluga po osnovu ovog Ugovora, odnosno Cenovnika Provajdera odabere, plaća po osnovu profakture.

Izmena načina plaćanja

Član 13.
Potpisivanjem Pristupnice, registrovanjem svog korisničkog imena i odabirom tipa usluge pod tač. 4 Pristupnice Korisnik usluga odabrani način plaćanja usluga BeeDIAL SERVICE pod istim korisničkim imenom može promeniti samo jednom i to iz opravdanih razloga.

Posledice neplaćanja

Član 14.
Korisnik usluga može da prekorači plaćeno vreme prilikom poslednje konekcije, a naknada za isto će mu se automatski oduzeti od sledeće uplate naknade za usluge BeeDIAL SERVICE.
U slučaju da Korisnik usluga prekorači plaćeno vreme Provajder će mu nadalje uskratiti mogućnost konektovanja na Internet globalnu mrežu izmenom pristupne šifre do dana plaćanja neizmirene obaveze.
Ukoliko Korisnik usluga smatra da obračun utroška vremena nije bio ispravan, potrebno je da kontaktira službu naplate NeoBee.net-a najkasnije 30 dana od dana pojave nepravilnosti, kako bi eventualna greška bila ispravljena.

V / Promene OpŠtih uslova i Cenovnika

Način promena

Član 15.
Provajder zadržava pravo izmene ovih Opštih uslova i Cenovnika koji je osnov za obračun naknade za usluge koje su predmet ovog Ugovora.
Provajder je dužan obavestiti Korisnika usluga o promeni Opštih uslova i Cenovnika najkasnije mesec dana pre njegove primene.

Član 16.
Promena Opštih uslova i Cenovnika obavezna je za Korisnika usluga po isteku perioda za koji je plaćena naknada Provajderu, ukoliko Korisnik usluga tu promenu prihvati.
Promena Cenovnika, ni u kom slučaju se ne odnosi usluge za koje je naknada već uplaćena u skladu sa odredbama ovog Ugovora.

Prava Korisnika usluga u slučaju ne pristajanja na promene

Član 17.
Ukoliko Korisnik usluga ne pristaje na promenu Opštih uslova ili Cenovnika, dužan je da o tome u pisanom obliku obavesti Provajdera u roku od 3 dana od dana prijema obaveštenja, a najkasnije do isteka meseca za koju je platio naknadu za korišcenja usluga, te će se time ovaj Ugovor smatrati raskinutim i prestati sa dejstvom po isteku plaćenog meseca.
Ukoliko Korisnik usluga o svom nepristanku na izmenu Cenovnika ili Opštih uslova, ne obavesti Provajdera u ugovorenom roku, smatraće se da je prihvatio promenu Cenovnika.

VI / ZavrŠne odredbe

Pismeno obaveštavanje

Član 18.
Pismeno obaveštavanje izmedju Korisnika usluge i Provajdera, u smislu ovog Ugovora, podrazumeva se i slanje obaveštenja putem elektronske pošte ili isticanjem obaveštenja na WEB stranicu Provajdera.
Smatraće se da je obaveštenje poslato elektronskom poštom dostavljeno Korisniku usluga onog dana kada je isto isporučeno u njegov mail-box kod Provajdera odnosno po proteku 8 dana od isticanja na WEB stranicu Provajdera.

Važenje Ugovora

Član 19.
Ugovor se zaključuje na neodredeno vreme.

Član 20.
Svaka ugovorna strana, pored ovde predvidenih slučajeva, ima pravo da jednostrano raskine Ugovor s raskidnim rokom od 30 dana, uz obavezu pismenog obaveštavanja druge ugovorne strane i plaćanja, odnosno ispunjavanjem preuzetih obaveza.
U slučaju raskida Ugovora, isti prestaje da važi istekom mesečnog perioda za koji je Korisnik usluga platio naknadu Provajderu.

Član 21.
Sve eventualne probleme u vezi sa korišćenjem usluga Provajdera nastale tokom važenja ovog Ugovora, ugovorne strane rešavaju sporazumno, u duhu saradnje i dobrih poslovnih običaja.
U slučaju da to nije moguće, za rešavanje sporova nadležan je stvarno nadležan sud u Novom Sadu.
U slučaju da Ugovor zaključen sa stranim licem pored srpskog jezika glasi i na jeziku stranog lica, za sva tumačenja će biti merodavan tekst Ugovora na srpskom jeziku.

Član 22.
Primena ovih Opštih uslova počinje od 20.05.2002. godine i traje do promene od strane Provajdera.